林微被一阵急促的电话铃声从睡梦中惊醒,电话那头传来助理焦急的声音:“林总,不好了,公司出大事了!”林微的心猛地一沉,她预感到一场严重的危机即将来临。
清晨,阳光透过窗帘的缝隙,照在林微疲惫的脸上。她一夜未眠,匆匆赶到公司,办公室里已经坐满了神情紧张的高管们。
“林总,这次的产品质量问题在网上已经炸开了锅,负面舆论铺天盖地,我们的品牌形象遭受了前所未有的打击。”市场部经理忧心忡忡地说道。
林微深吸一口气,镇定地说:“大家先别慌,我们要冷静应对,制定危机公关方案,重塑公司形象。”
上午,紧急会议在会议室召开。
“林总,我们必须马上发布道歉声明,承担责任,表明我们解决问题的决心。”公关部经理说道。
林微点头表示同意:“声明要诚恳,不推诿,
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